Termos e Condições

Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h

Sábados, das 08h às 12h

📞 (+55) (91) 98897-1776

Fora do horário comercial, permanecemos disponíveis 24 horas por dia por meio do nosso telefone:

📞 (+55) (91) 99360-5119

Para validação da reserva, o cliente deverá enviar o comprovante de pagamento, juntamente com as seguintes informações:

• Documento de identidade

• CPF

• Endereço completo (bairro, cidade e CEP)

• Telefone

• E-mail

Para efetuar a reserva de um imóvel, é necessário o pagamento de um sinal de confirmação, correspondente a 50% do valor total do aluguel.

O valor restante será cobrado 24hrs antes do check-in, antes da entrada no imóvel.

O pagamento do sinal poderá ser realizado por:

• Transferência ou Via Pix.

O pagamento do valor restante do aluguel, acrescido da taxa de limpeza, deverá ser efetuado no momento da assinatura do contrato e entrega das chaves.

Para confirmação dos pagamentos via transferência, é obrigatório o envio do comprovante por e-mail ou pelo WhatsApp (91) 99360-5119.

A reserva será considerada válida somente após o envio do e-mail de confirmação ou via WhatsApp pelo departamento de reservas da JCR Construtora e Incorporadora Ltda.

Caso, por motivos alheios à nossa administração, o imóvel reservado não esteja disponível, o cliente poderá optar por:

• Um imóvel similar

O cliente deverá informar previamente o horário de chegada e um telefone de contato.

Sem essas informações, o check-in não poderá ser realizado.

No processo de check-in, o cliente deverá entrar em contato com o departamento responsável (disponível 24h) até 30 minutos antes da chegada. Um colaborador aguardará o hóspede no local do imóvel.

Check-in antecipado entre 06h e 14h poderá ser autorizado mediante disponibilidade do imóvel e pagamento de uma taxa correspondente a 50% do valor da diária, paga antecipadamente.

Para check-ins realizados entre 22h e 06h, será cobrada uma diária adicional correspondente ao dia anterior.

Um representante da JCR Construtora e Incorporadora Ltda realizará a vistoria do imóvel, conforme condições do contrato.

O check-out tardio, entre 11h e 18h, poderá ser autorizado mediante pagamento de 50% do valor da diária, sujeito à disponibilidade.

Após esse horário, será cobrada uma diária completa.

Caso o cliente não realize o check-out no horário acordado, será concedida tolerância de 30 minutos. Após esse período, poderá ser aplicada multa ou cobrança de diária adicional.

Em caso de cancelamento, não comparecimento ou saída antecipada, o valor do sinal da reserva não será reembolsado.

Alterações de datas somente serão permitidas mediante confirmação por escrito da JCR Construtora e Incorporadora Ltda, sujeitas à disponibilidade.

A empresa poderá rescindir imediatamente o contrato, sem devolução de valores, em caso de:

• Excesso de ocupantes

• Perturbação da ordem ou descumprimento das regras do condomínio

• Realização de festas

• Uso de substâncias ilícitas

• Presença de animais sem autorização

• Falta de pagamento do aluguel

A JCR Construtora e Incorporadora Ltda não se responsabiliza por falhas, interrupções ou instabilidades desse serviço, não sendo devido qualquer reembolso.

O hóspede é responsável pelo imóvel, seus itens e pelo cumprimento das regras da casa.

As partes elegem o Foro da Comarca de Castanhal – PA, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.